Se você não pode medir, você não pode gerenciar. No mundo digital, "ficar bonito" não paga as contas. O design precisa ser um centro de lucro, não de custo. Na Impactaux, nossa Fase 10 é dedicada a conectar cada pixel alterado a um resultado de negócio tangível, usando frameworks de análise avançada.
O Abismo entre UX e o CEO
Designers falam de "usabilidade" e "empatia". CEOs falam de "LTV" (Lifetime Value) e "CAC" (Custo de Aquisição de Cliente). Nossa missão é traduzir o primeiro no segundo. Mostramos como uma melhoria na navegação reduz o CAC e como um onboarding otimizado aumenta o LTV.
“Design sem números é apenas arte. E arte não escala negócios. Nós fazemos engenharia de performance visual.”
Filosofia Impactaux
Nossos KPIs de Sucesso
Não entregamos apenas telas; entregamos relatórios de impacto financeiro. Monitoramos métricas que realmente importam para a saúde da empresa:
- Aumento da Taxa de Conversão (CRO)
- Redução da Taxa de Churn (Cancelamento)
- Aumento do Ticket Médio (Upsell/Cross-sell via Design)
- Melhoria no NPS (Net Promoter Score) e satisfação do cliente
Otimização Contínua
O lançamento não é o fim; é o começo da coleta de dados reais. Produtos digitais são organismos vivos que precisam de ajustes constantes baseados em métricas, não em opiniões.